Оперативно связались в течения 5 мин, жаль товара не было в наличие. Спасибо за оперативность.
Коментар продавця
Здравствуйте, Вадим! Спасибо Вам за отзыв и положительную оценку:) Нам тоже очень жаль, что интересующий вас товар товар закончился. Всегда будем рады Вам в нашем онлайн магазине:) С уважением, Интернет-магазин "hotdea.com.ual"
Євген П.
Відмінно
Очень крутой магазин, обслуживание на уровне! Не во всяком оффлайн-магазине такое встретишь не говоря уже об онлайн!
Денис Б.
Відмінно
Оперативно связались со мной менеджеры. Проконсультировали по преимуществам отдельных игрушек-машинок. Племяшка очень доволен!
саша
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
компания отлична и товары хорошие мне понравилось заказывать в етой компании я советую ету компанию друззям
Коментар продавця
Здравствуйте, Александр! Спасибо за ваш отзыв. Всегда будем рады Вам и вашим друзьям в нашем онлайн магазине:) С уважением, интернет-магазин "hotdea.com.ual"
Юлия
Нейтрально
Хорошая компания позвонили в день заказа, но наличие товара указано не верно, то, что продается оптом не указано
Коментар продавця
Здравствуйте, Юлия! Спасибо вам за ваш отзыв:) К сожалению на выходных информация на сайте обновляется медленней. Поэтому товары которые были проданы в пятницу и не остались на складе, могут обновится только в понедельник. По поводу опта. Вы возможно не заметили, но возле каждого товара размещена информация, что товар продается только оптом. На таких товарах дополнительно размещен ярлык с надписью "Только Опт". Так же у нас на сайте размещена информация по минимальным оптовым и розничным заказам. Тут - http://hotdeal.com.ua/delivery_info и тут http://hotdeal.com.ua/company_faq . Еще раз спасибо за ваш отзыв:) Если товары с вашего заказа еще актуальны для вас (товары которые мы продаем в розницу). Тогда мы с радостью выполним заказ:) Всех благ и хорошего настроения:) p.s. - а для хорошего настроения мы можем предложить вам хорошую скидку на любую пару обуви размещенную у нас на сайте:) С уважением, интернет-магазин "hotdeal"
Євген П.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
До вартості товару довелося сплатити також 0,5% банківської комісії та 20 грн. за доставку новою поштою.
Коментар продавця
Здравствуйте, Евгений. Спасибо за ваш отзыв и хорошую оценку работы нашего магазина:) 0,5% это комиссия банка, она оплачивается только когда выбран способ оплаты на карту. Если считать все затраты, то новая почта берет комиссию 2,5% при оплате наложенным платежом. А это намного выше чем комиссия банка. Поэтому оплата на карту намного выгодней:) Доставку товара всегда оплачивает покупатель. Наш магазин на этом ничего не зарабатывает. Услуги доставки клиент оплачивает непосредственно транспортной компании. Еще раз спасибо за ваш позитивный отзыв:) С уважением, интернет-магазин "hotdeal"
Покупець
"0,5% это комиссия банка, она оплачивается только когда выбран способ оплаты на карту" Вы правы, я забыл это уточнить. "Доставку товара всегда оплачивает покупатель. Наш магазин на этом ничего не зарабатывает. Услуги доставки клиент оплачивает непосредственно транспортной компании." Безусловно полезная информация. К Вашей компании претензий и замечаний нету. Ваша забота сообщить какую сумму запрашиваете Вы в свой адрес. У меня по большей части было сообщение для потребителей. Поскольку в целом их интерес несколько шире: итоговая сумма всех расходов на приобретение с сайта (от начала, до момента начала пользования).
Юрий П.
Відмінно
Спасибо, все замечательно и очень быстро. Рад что заказал именно у Вас.
Коментар продавця
Здравствуйте, Юрий! Огромное вам спасибо за такие теплые слова. Мы очень рады, что вы остались довольны своей покупкой. Вы очень хороший и позитивный клиент:) С уважением, интернет-магазин "hotdeal"
Ігор К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Оперативно сработали, всё устроило!
Коментар продавця
Спасибо за ваш отзыв. Будем рады снова вас видеть в нашем магазине. С уважением, интернет-магазин "hotdeal"
Сергей
Добре
Мне говорили что товар будет в деревяной обшивки и взяли за неё деньги,но пришол в обычной картонной коробке.
Коментар продавця
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за ваш отзыв. Товар действительно отправляется в дополнительном деревянном каркасе. Каркас собирают в отделении новой почты. Возможно каркас сняли при приеме товара на складе новой почты в вашем городе. Но мы обязательно уточним у новой почты почему товар был выдан без деревянного каркаса и решим данный вопрос. Мы так же заплатили за каркас новой почте как и вы нам за него. Наш магазин не зарабатывает на упаковке товара. Все детские электромобили, электроквадроциклы, электромотоциклы и бензиновые квадроциклы отправляются только в деревянном каркасе. Сергей, еще раз спасибо за то, что оставили позитивный отзыв несмотря на сложившуюся ситуацию. Эта информация будет очень полезна в дальнейшей работе нашего магазина. При следующем заказе обещаем вам предоставить упаковку в дополнительный деревянный каркас за счет нашего интернет-магазина. Очень приятно работать с такими клиентами как вы. Желаем вам больше улыбок и позитивных моментов:) С уважением, интернет-магазин "hotdeal"
Оперативно связались в течения 5 мин, жаль товара не было в наличие.
Спасибо за оперативность.
Здравствуйте, Вадим!
Спасибо Вам за отзыв и положительную оценку:) Нам тоже очень жаль, что интересующий вас товар товар закончился. Всегда будем рады Вам в нашем онлайн магазине:)
С уважением,
Интернет-магазин "hotdea.com.ual"
Очень крутой магазин, обслуживание на уровне! Не во всяком оффлайн-магазине такое встретишь не говоря уже об онлайн!
Оперативно связались со мной менеджеры. Проконсультировали по преимуществам отдельных игрушек-машинок. Племяшка очень доволен!
компания отлична и товары хорошие мне понравилось заказывать в етой компании я советую ету компанию друззям
Здравствуйте, Александр!
Спасибо за ваш отзыв. Всегда будем рады Вам и вашим друзьям в нашем онлайн магазине:)
С уважением,
интернет-магазин "hotdea.com.ual"
Хорошая компания позвонили в день заказа, но наличие товара указано не верно, то, что продается оптом не указано
Здравствуйте, Юлия!
Спасибо вам за ваш отзыв:) К сожалению на выходных информация на сайте обновляется медленней. Поэтому товары которые были проданы в пятницу и не остались на складе, могут обновится только в понедельник. По поводу опта. Вы возможно не заметили, но возле каждого товара размещена информация, что товар продается только оптом. На таких товарах дополнительно размещен ярлык с надписью "Только Опт". Так же у нас на сайте размещена информация по минимальным оптовым и розничным заказам. Тут - http://hotdeal.com.ua/delivery_info и тут http://hotdeal.com.ua/company_faq . Еще раз спасибо за ваш отзыв:) Если товары с вашего заказа еще актуальны для вас (товары которые мы продаем в розницу). Тогда мы с радостью выполним заказ:) Всех благ и хорошего настроения:)
p.s. - а для хорошего настроения мы можем предложить вам хорошую скидку на любую пару обуви размещенную у нас на сайте:)
С уважением,
интернет-магазин "hotdeal"
До вартості товару довелося сплатити також 0,5% банківської комісії та 20 грн. за доставку новою поштою.
Здравствуйте, Евгений.
Спасибо за ваш отзыв и хорошую оценку работы нашего магазина:) 0,5% это комиссия банка, она оплачивается только когда выбран способ оплаты на карту. Если считать все затраты, то новая почта берет комиссию 2,5% при оплате наложенным платежом. А это намного выше чем комиссия банка. Поэтому оплата на карту намного выгодней:) Доставку товара всегда оплачивает покупатель. Наш магазин на этом ничего не зарабатывает. Услуги доставки клиент оплачивает непосредственно транспортной компании. Еще раз спасибо за ваш позитивный отзыв:)
С уважением,
интернет-магазин "hotdeal"
"0,5% это комиссия банка, она оплачивается только когда выбран способ оплаты на карту"
Вы правы, я забыл это уточнить.
"Доставку товара всегда оплачивает покупатель. Наш магазин на этом ничего не зарабатывает. Услуги доставки клиент оплачивает непосредственно транспортной компании."
Безусловно полезная информация.
К Вашей компании претензий и замечаний нету.
Ваша забота сообщить какую сумму запрашиваете Вы в свой адрес.
У меня по большей части было сообщение для потребителей.
Поскольку в целом их интерес несколько шире: итоговая сумма всех расходов на приобретение с сайта (от начала, до момента начала пользования).
Спасибо, все замечательно и очень быстро. Рад что заказал именно у Вас.
Здравствуйте, Юрий!
Огромное вам спасибо за такие теплые слова. Мы очень рады, что вы остались довольны своей покупкой. Вы очень хороший и позитивный клиент:)
С уважением,
интернет-магазин "hotdeal"
Оперативно сработали, всё устроило!
Спасибо за ваш отзыв. Будем рады снова вас видеть в нашем магазине.
С уважением,
интернет-магазин "hotdeal"
Мне говорили что товар будет в деревяной обшивки и взяли за неё деньги,но пришол в обычной картонной коробке.
Здравствуйте, Сергей!
Спасибо за ваш отзыв. Товар действительно отправляется в дополнительном деревянном каркасе. Каркас собирают в отделении новой почты. Возможно каркас сняли при приеме товара на складе новой почты в вашем городе. Но мы обязательно уточним у новой почты почему товар был выдан без деревянного каркаса и решим данный вопрос. Мы так же заплатили за каркас новой почте как и вы нам за него. Наш магазин не зарабатывает на упаковке товара. Все детские электромобили, электроквадроциклы, электромотоциклы и бензиновые квадроциклы отправляются только в деревянном каркасе.
Сергей, еще раз спасибо за то, что оставили позитивный отзыв несмотря на сложившуюся ситуацию. Эта информация будет очень полезна в дальнейшей работе нашего магазина. При следующем заказе обещаем вам предоставить упаковку в дополнительный деревянный каркас за счет нашего интернет-магазина. Очень приятно работать с такими клиентами как вы. Желаем вам больше улыбок и позитивных моментов:)
С уважением,
интернет-магазин "hotdeal"